AVVIK
Reklamasjon, manko og feillevering
Etter at dere har mottatt produktene, skal dere undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen og/eller medfølgende pakkseddel. Brekkasje, manko og/eller feillevering må meldes inn innen 3 dager etter mottak. Dette meldes på mail til petsupport@felleskjopet.no. Oppgi følgende informasjon:
- Deres kundenummer/kundenavn
- Ved skade: bilde av hele pallen mot skaden og bilde alene av ødelagt produkt(er)
- Varenummer og varenavn
- Antall
Transportskader/brekkasje/manko vil bli kreditert.